Fundamentos 12. Diagnóstico de problemas y glosario de términos
La lección final del curso y la más práctica. La luz no ha arrancado, faltan treinta minutos y las manos sudan. En ese momento lo esencial es recorrer todo el sistema por orden y sin nervios. Reuniremos todo lo visto en once lecciones en un único esquema de búsqueda de averías. Y al final, una chuleta con todos los términos del curso.
El principio básico: comprobar de uno en uno
Tres reglas que convierten el pánico en trabajo:
- Cambia una cosa cada vez. ¿Has cambiado un cable? Prueba. ¿No ha servido? Devuélvelo y cambia lo siguiente. Si cambias tres cosas a la vez, nunca sabrás cuál tenía la culpa y volverá a pasar en el próximo evento.
- Divide el sistema en dos. La cadena «programa → interfaz → cable → aparato» se comprueba desde el principio: primero, que los datos salgan del ordenador o de la mesa física; después, que lleguen al primer aparato; luego, al último.
- Empieza por lo simple y gratis. Dirección, modo, obturador, cable — antes de decidir que «el aparato se ha quemado».
Cinco preguntas en treinta segundos
Antes de desmontar nada, responde a cinco preguntas. Cubren la mitad de los casos.
- ¿Están los aparatos enchufados y con sus pilotos encendidos?
- ¿Está conectada la interfaz y la ve el programa?
- ¿No estará pulsado el blackout o bajado el máster general?
- ¿Coinciden las direcciones en el programa y en el aparato?
- ¿Coincide el modo de canales (6CH/9CH/14CH) con el perfil elegido?
Los puntos 3–5 son las tres causas más frecuentes de todas.
Diagnóstico por síntomas
No funciona absolutamente nada
Ningún aparato responde.
- Comprueba si el programa ve la interfaz. Si no — cámbiala de puerto USB y revisa el driver.
- Comprueba el blackout y el máster general en el programa.
- Sube cualquier canal directamente en el modo de acceso directo a canales (lección 2): así descartas errores en escenas y perfiles.
- Comprueba el cable de la interfaz al primer aparato — cámbialo por uno que sepas que va bien.
- Conecta un aparato directamente a la interfaz con un cable corto. Si funciona, el problema está en la línea, no en el aparato.
Responde el aparato equivocado o el parámetro equivocado
- Aparato equivocado: casi siempre direcciones cruzadas. Compara tu mapa de direcciones con lo que hay puesto en los aparatos.
- El aparato correcto pero el parámetro equivocado («muevo el color y cambia el estrobo»): no coincide el modo de canales (lección 3) o el perfil elegido es otro.
- Dos aparatos se comportan como uno: tienen la misma dirección.
- Los aparatos se influyen entre sí: las direcciones se solapan y los bloques de canales chocan.
Un aparato calla y sus vecinos funcionan
- Comprueba el obturador y la intensidad general de ese aparato (lección 4).
- Comprueba que esté en modo DMX y no en auto/sonido (lección 3).
- Cambia el cable que llega a él y el que sale del aparato anterior.
- Intercámbialo con un aparato vecino de la cadena: si el problema viaja con el aparato, es el aparato; si se queda en el sitio, es el cable o el conector.
Todo parpadea, tiembla, va por libre
Los clásicos problemas de línea (lección 8):
- Pon un terminador en el OUT del último aparato.
- Asegúrate de que los cables son de DMX y no de micrófono.
- Comprueba que no haya conexión en estrella y que no se superen 32 aparatos / 300 metros.
- Separa los cables DMX de los de fuerza.
- Prueba otro controlador DMX: los modelos baratos, con el ordenador cargado, a veces dan un flujo irregular.
Parte de la cadena está muerta
Los primeros aparatos funcionan y los lejanos no. Busca el corte: cambia el cable en la frontera «funciona / no funciona», comprueba que el aparato intermedio tenga corriente (en muchos modelos la señal solo pasa por el OUT con el aparato encendido) y revisa los conectores.
Un aparato parpadea solo y no hace caso a la mesa
Está en modo autónomo. Revisa el menú del aparato (Auto, Sound, Slave), el décimo interruptor DIP y el canal Auto/Program del perfil.
No sale nada por la red
Si usas Art-Net o sACN (lección 9):
- Ordenador y nodo, en la misma subred.
- El firewall de Windows no bloquea el programa.
- Coinciden los números de universo (el error clásico es el desfase de uno).
- La conexión es por cable y los adaptadores de red sobrantes están desactivados.
Tabla «síntoma → causa»
| Síntoma | Lo primero que hay que mirar |
|---|---|
| El programa no ve la interfaz | Driver, otro puerto USB, cable |
| No se enciende nada | Blackout, máster general, obturador, corriente de los aparatos |
| Se enciende el aparato equivocado | Direcciones |
| Cambia el parámetro equivocado | Modo de canales, perfil |
| Los aparatos se «duplican» entre sí | Misma dirección |
| Parpadeo, temblor | Terminador, tipo de cable, estrella, longitud de línea |
| Los aparatos lejanos callan | Corte, conector, corriente del aparato intermedio |
| Un aparato baila solo | Modo autónomo (Auto/Sound/Slave) |
| Una cabeza se ha ido a otro sitio | Reset del aparato; inversión al colgarlo |
| El movimiento va a saltos | Sin modo de 16 bits / perfil sin canales fine |
| Por la red no sale nada | Subred, firewall, número de universo |
El kit de emergencia
Todo esto cuesta poco y cabe en una bolsa pequeña, y salva eventos:
- dos cables DMX de repuesto (uno corto y otro largo);
- dos terminadores;
- adaptadores XLR 3↔5;
- una interfaz USB de repuesto y un alargador USB;
- alargador de corriente, bridas, cinta aislante y cinta de carrocero;
- linterna y multiherramienta;
- el mapa de direcciones impreso.
💡 Consejo: revisa los cables en casa cada un par de meses, de uno en uno y con un solo aparato. Un cable malo encontrado con calma no es nada; ese mismo cable encontrado diez minutos antes de abrir puertas es una catástrofe.
Lista de comprobación antes del evento
- Los aparatos están colgados y asegurados con cables de seguridad; los cables no están tensos.
- La carga está repartida y la máquina de humo tiene su propia línea.
- La línea DMX está montada en cadena, con terminador al final.
- La interfaz está conectada y el programa la ve.
- Cada aparato responde: comprobado uno a uno con acceso directo a canales.
- Las cabezas han hecho un Reset y han recorrido sus posiciones extremas.
- Las escenas y los chases se han reproducido de principio a fin.
- Comprobado desde el sitio del público: nada deslumbra y las caras están iluminadas.
Glosario del curso
| Término | Significado |
|---|---|
| Art-Net | Protocolo de transporte de DMX por red local |
| Beam | Cabeza de haz muy estrecho y denso |
| Blackout | Apagado instantáneo de toda la luz |
| Blind | Modo para preparar una escena sin mostrarla en sala |
| Blinder | Aparato de destellos deslumbrantes hacia el público |
| BPM | Tempo en pulsos por minuto; los chases avanzan con él |
| Canal | Control de un parámetro; valor 0–255 |
| Chase | Secuencia de pasos a un tempo dado |
| CMY | Mezcla progresiva de color con filtros cian/magenta/amarillo |
| Crossfade | Transición progresiva entre dos estados |
| CTO / CTB | Filtros que hacen el blanco más cálido o más frío |
| Dirección | Número del primer canal del aparato en la línea |
| Dímer | Canal de intensidad general; también bloque para lámparas incandescentes |
| DIP (interruptores) | Interruptores del aparato que fijan la dirección como suma de pesos |
| DMX512 | Estándar de control de luz: 512 canales por línea |
| Escena | Estado de la luz guardado |
| Escáner | Aparato que desvía el haz con un espejo |
| Fine (16 bits) | Segundo canal «fino» de un parámetro; con el principal da 65 536 pasos |
| Freeze | Congelación de la imagen actual |
| Frost | Filtro que suaviza los bordes del haz |
| Fundido (fade) | Tiempo de transición entre estados |
| Gobo | Plantilla que dibuja una figura en el haz |
| Hazer | Máquina de bruma uniforme para que se vean los haces |
| HTP | Regla de mezcla «gana el valor mayor» (intensidad) |
| Interfaz | Traductor de USB o red a DMX; el «pincho» |
| LTP | Regla de mezcla «gana el último valor» (color, posición) |
| Modo de canales | Cuántos canales ocupa el aparato (6CH, 14CH…) |
| Obturador (shutter) | Canal «cerrado / abierto / estrobo» |
| Patch | Tabla de aparatos con direcciones y modos |
| Perfil | Descripción de los canales de un modelo concreto |
| Playlist (cue list) | Guion del espectáculo por orden |
| Preajuste (preset) | Valor guardado de una propiedad: posición, color, gobo |
| Prisma | Accesorio que multiplica el haz |
| RDM | Capa bidireccional sobre DMX: consulta de aparatos y direccionamiento remoto |
| RGBW y más | Juegos de LED: +blanco, +ámbar, +ultravioleta |
| Rueda de color | Juego mecánico de filtros de color |
| sACN (E1.31) | Segundo estándar de transporte de DMX por red |
| Splitter | Repartidor-amplificador de línea DMX |
| Spot | Cabeza de haz nítido con gobos |
| Submaster | Fader de intensidad de un grupo o una escena |
| Terminador | Tapón de 120 Ω al final de la línea |
| Universo | Una línea DMX completa: 512 canales |
| Wash | Aparato o cabeza de luz ancha y suave |
| XLR | Conector DMX; de 3 o 5 contactos |
| Aparato de píxel | Aparato en el que cada sección se controla por separado |
El curso ha terminado: ¿y ahora qué?
Ya conoces el mínimo indispensable sobre DMX antes de empezar a trabajar: cómo está hecho el protocolo, qué son los canales, las direcciones y los perfiles, qué aparatos existen, cómo hacen el color y el movimiento, cómo se monta la línea, con qué gobernarla desde el ordenador, qué palabras hablan las mesas y cómo planificar la luz en una sala.
Ahora toca la práctica. SvetoMaster tiene una serie aparte de lecciones sobre el propio programa: desde un primer mini-show hasta llevar un concierto en directo, las playlists y el asistente de IA. Ahora se leerán con facilidad: todos sus términos ya te resultan familiares.
- Todas las lecciones del programa — paso a paso, desde el primer arranque.
- Manual de usuario — referencia de cada función.
¿Aún no has instalado el programa? Descarga SvetoMaster: puedes empezar a montar un espectáculo ahora mismo, sin un solo aparato, porque todo se ve en el visualizador 3D; el equipo se conecta después.